Question 1

Wat is het verschil tussen schoonmaak en dieptereiniging?

Accepted Answer

Schoonmaak richt zich op dagelijks of regulier onderhoud van zichtbare oppervlakken.

Dieptereiniging is technisch gerichte reiniging van kritische zones waar vervuiling zich structureel ophoopt en met regulier onderhoud moeilijk bereikbaar is.
SteamProof richt zich op periodieke, risicogerichte dieptereiniging ter ondersteuning van regulier schoonmaakwerk.

Question 2

Vervangen jullie een schoonmaakbedrijf?

Accepted Answer

Nee.

Wij vervangen geen schoonmaakbedrijf. Wij verdiepen waar regulier onderhoud stopt.
Onze dienstverlening kan zelfstandig worden ingezet of aanvullend op een bestaand schoonmaakcontract.

Question 3

Hoe vaak moet technisch onderhoud plaatsvinden?

Accepted Answer

Dat hangt af van:
• Belasting van de ruimte
• Type sector
• Risicoprofiel
• Gebruik van apparatuur

Wij werken met vier modellen:
• Premium – wekelijks
• Structureel – tweewekelijks
• Periodiek – maandelijks
• Eenmalig – specialistische inzet

Tijdens een intake bepalen we samen wat passend en realistisch is.

Question 4

Werken jullie volgens HACCP?

Accepted Answer

In voedselgerelateerde omgevingen sluiten wij aan op bestaande HACCP-structuren.

Wij ondersteunen organisaties bij het beheersen van hygiënerisico’s, maar zijn geen certificerende instantie.

Question 5

Zijn jullie werkwijze en rapportages geschikt voor NVWA-inspecties?

Accepted Answer

Wij leveren duidelijke werkbeschrijvingen en onderhoudsafspraken.

Onze dienstverlening ondersteunt uw hygiënebeleid, maar blijft aanvullend op uw eigen verantwoordelijkheid als exploitant.

Question 6

Houden jullie rekening met GGD- of sectorrichtlijnen?

Accepted Answer

Wij stemmen onze werkzaamheden af op de geldende richtlijnen binnen uw sector.

Wij doen geen medische of desinfectieclaims en werken binnen de kaders van toegestane reinigingsmethoden.

Question 7

Is stoom hetzelfde als desinfectie?

Accepted Answer

Nee.

Stoom is een reinigingsmethode die vervuiling effectief losmaakt en reduceert door hoge temperatuur en druk.

Indien een situatie daarom vraagt, kunnen wij aanvullend werken met officieel toegelaten
desinfectiemiddelen die onder de Wet gewasbeschermingsmiddelen en biociden (Wgb) vallen en zijn goedgekeurd door het College voor de toelating van gewasbeschermingsmiddelen en biociden
(Ctgb).

Deze middelen worden uitsluitend toegepast conform de geldende wettelijke gebruiksvoorschriften.
Onze kernactiviteit blijft technisch gerichte reiniging en periodiek onderhoud.

Question 8

Welke reinigingsmiddelen gebruiken jullie?

Accepted Answer

Onze werkwijze bestaat uit een combinatie van gerichte voorbehandeling met professioneel geselecteerde reinigingsmiddelen en nabehandeling met hoge temperatuur stoom.
Afhankelijk van ondergrond en vervuiling wordt een passend middel aangebracht met inwerktijd, waarna technisch wordt nabehandeld met stoom.

Wij werken onder andere met middelen die:
• Milieuvriendelijk zijn geformuleerd
• Ecologisch verantwoord geproduceerd worden
• Waar van toepassing biologisch afbreekbaar zijn
• In diverse gevallen EU Ecolabel-gecertificeerd zijn
• Vrij zijn van agressieve oplosmiddelen
• Lage emissie hebben

De exacte productspecificaties verschillen per middel en zijn op verzoek beschikbaar.

Question 9

Is stoom veilig voor alle materialen?

Accepted Answer

Niet elk materiaal reageert hetzelfde op warmte.

Wij beoordelen vooraf:
• Materiaaltype
• Afwerking
• Gevoeligheid
• Omgevingsfactoren
Waar nodig passen wij onze werkwijze aan.

Question 10

Werken jullie tijdens openingstijden?

Accepted Answer

Wij stemmen planning af op uw bedrijfsvoering.

Onze werkwijze is gericht op minimale verstoring en flexibele inzet.

Question 11

Wat gebeurt er bij schade of incidenten?

Accepted Answer

Wij werken zorgvuldig en volgens vaste procedures.

Eventuele incidenten worden direct gemeld en afgehandeld conform onze voorwaarden en verzekering.

Question 12

Werken jullie met vaste contracten?

Accepted Answer

Dat kan, maar is niet verplicht.

Wij bieden:
• Onderhoudsmodellen
• Flexibele abonnementen
• Eenmalige trajecten
Looptijd en voorwaarden worden vooraf vastgelegd in de offerte.

Question 13

Hoe waarborgen jullie veiligheid op locatie?

Accepted Answer

Wij werken met:
• Gestructureerde werkmethoden
• Aangepaste apparatuur
• Afstemming met locatieverantwoordelijke
• Zorgvuldige zonebenadering
Veiligheid voor medewerkers, bezoekers en materialen staat centraal.

Question 14

Waarom kiezen organisaties voor SteamProof?

Accepted Answer

Omdat wij:
• Technisch gericht reinigen
• Risicozones aanpakken
• Periodiek onderhoud bieden
• Duurzaam werken
• Ondersteunen zonder reguliere schoonmaak te verstoren
Wij gaan verder waar dagelijkse schoonmaak stopt.

Question 15

Hoe waarborgen jullie consistentie in onderhoud?

Accepted Answer

Na iedere behandeling wordt een onderhoudsregistratie vastgelegd.
Hierin worden onder andere opgenomen:

• Datum van uitvoering
• Type onderhoudsmodel
• Behandelde zones
• Eventuele bijzonderheden
• Advies voor vervolg
Deze registratie ondersteunt transparantie en interne controle binnen uw organisatie.

Question 16

Wat valt buiten jullie dienstverlening?

Accepted Answer

Onze dienstverlening richt zich op technisch gerichte reiniging en periodiek onderhoud.
Niet inbegrepen zijn:

• Medische desinfectie
• Certificerende verklaringen
• Demontage van apparatuur
• Technische reparaties

Aanvullende werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na overleg en schriftelijke bevestiging.

Question 17

Hoe bepalen jullie het juiste onderhoudsmodel?

Accepted Answer

Wij beoordelen samen met de organisatie:
• Gebruiksintensiteit
• Sector
• Risicozones
• Huidige schoonmaakstructuur
Op basis daarvan adviseren wij een passend onderhoudsmodel.

Question 18

Kunnen jullie samenwerken met ons huidige schoonmaakbedrijf?

Accepted Answer

Ja.

Onze dienstverlening is aanvullend en gericht op technisch gerichte diepreiniging.
Wij stemmen werkzaamheden af om overlap te voorkomen en waarde toe te voegen.